UBND xã Krông Pắc: phát huy hiệu quả mô hình “ngày thứ 5 không chờ” trong giải quyết hồ sơ tồn đọng
Thực hiện cam kết về cải cách hành chính và nâng cao chỉ số phục vụ, sáng ngày 05/02/2026, UBND xã Krông Pắc đã tổ chức trao trả kết quả trực tiếp cho 05 công dân có hồ sơ vướng mắc kéo dài. Đây là minh chứng cụ thể cho nỗ lực của chính quyền địa phương trong việc giải quyết dứt điểm các nút thắt, đảm bảo quyền lợi chính đáng của Nhân dân.
đồng chí Nguyễn Đoàn, Phó chủ tịch UBND xã trả kết quả hồ sơ cho người dân
Hiệu quả này có được nhờ việc duy trì và phát huy thực chất mô hình “Ngày thứ 5 không chờ”. Thông qua cơ chế đối thoại trực tiếp và xử lý tại chỗ, Lãnh đạo UBND xã đã kịp thời tháo gỡ các vướng mắc pháp lý phát sinh, rút ngắn thời gian luân chuyển văn bản và tạo sự thống nhất cao trong quy trình giải quyết. Mô hình không chỉ giúp giải tỏa áp lực hồ sơ mà còn khẳng định sự chuyển đổi mạnh mẽ sang tinh thần phục vụ thực chất.
Trên cơ sở đó, UBND xã xác định việc xử lý hồ sơ lĩnh vực Đất đai là nhiệm vụ trọng yếu đang được tập trung thực hiện. Đối với 520 hồ sơ tồn đọng từ năm 2025, Lãnh đạo UBND xã đã giao nhiệm vụ cụ thể cho lãnh đạo phòng chuyên môn cùng đội ngũ công chức rà soát, phân loại từng trường hợp để có giải pháp xử lý phù hợp. Sự phối hợp chặt chẽ giữa công tác chỉ đạo và năng lực thực thi chuyên môn là yếu tố then chốt giúp đẩy nhanh tiến độ thẩm định, đảm bảo tính pháp lý và tính chính xác trên hệ thống dữ liệu cho bà con.
Song song với việc thích ứng và hoàn thiện quy trình vận hành mô hình quản lý mới, UBND xã Krông Pắc khẳng định tiếp tục nâng cao trách nhiệm công vụ, xây dựng chính quyền kiến tạo, phục vụ nhân dân.
Thực hiện: Trung tâm Phục vụ Hành chính công
